Foire aux Questions
Vous vous interrogez sur nos services de raccordement et de viabilisation (eau, électricité, télécom) ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour mieux comprendre chaque étape de votre projet.
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Le plus tôt sera le mieux, dès lors que vous ou votre constructeur/maître d’œuvre a déposé le permis de construire.
Vous possédez un terrain constructible qui accueillera d’ici quelques mois votre futur nid douillet ? Contactez-nous dès le début de votre projet pour raccorder votre propriété aux différents réseaux présents sur le domaine public : eau, télécom, électricité, gaz.
Et mon réseau vous libère des démarches longues et fastidieuses liées au raccordement de votre habitation individuelle.
Avec votre accord, nous récupérons les différents documents ci-dessous pour réaliser une pré-étude de faisabilité :
- le plan de masse
- le plan de la maison
- le plan de situation
- Et si vous l’avez déjà, la copie de la validation du permis de construire.
Les raccordements sont réalisés par des entreprises de travaux publics habilités à travailler sur le domaine public. Selon votre situation, ces entreprises seront mandatées par les concessionnaires ou sélectionnés par Et mon réseau.
Les travaux liés aux raccordements vous seront facturés par les différents concessionnaires. Avant de verser chaque règlement, Et mon réseau vérifie que la facture correspond bien à ce qui a été réalisé sur le terrain.
La prestation réalisée par Et mon Réseau est facturée en 2 fois :
- 50% de la commande à la signature de la lettre de mission
- 50% restant à l’achèvement totale de l’ensemble des travaux de viabilisation réalisés sur le domaine public
Et mon réseau est joignable :
- par mail : contact@etmonreseau.fr
- par téléphone 06 08 90 48 00
Et mon réseau s’engage à vous faire un retour sous 48h ouvrables maximum.
Contactez nous :
- par mail : contact@etmonreseau.fr
- par téléphone : 06 08 90 48 00
Après une analyse rapide et gratuite, Et mon Réseau sera en capacité de vous indiquer le nombre de raccordements nécessaires à votre future habitation.
Plusieurs possibilités :
- Par mail : contact@etmonreseau.fr
- Par téléphone : 06 08 90 48 00
- Dans la rubrique contact
À l’ouverture de votre dossier, un interlocuteur vous est attribué et ce sera le même jusqu’à la clôture de votre dossier.
- Nous prenons contact avec vous et nous remplissons ensemble votre fiche client (informations d’ordre générales, modalités de contact, etc.)
- Nous récupérons les plans techniques soit auprès de vous soit auprès de votre constructeur, architecte.
- Nous réalisons une pré-étude à distance.
- Nous ouvrons votre dossier officiellement chez les différents concessionnaires.
- Nous réalisons les RDV terrain avec les professionnels.
- Nous validons, avec vous en fonction des contraintes techniques, l’implantation des futurs réseaux.
- Nous analysons les devis reçus de la part des concessionnaires et quand ils sont corrects nous vous les soumettons pour signature.
- Nous réalisons toutes les relances nécessaires auprès des concessionnaires , des entreprises de TP.
- Nous nous assurons de la bonne réalisation des travaux conformément aux devis signés.
- Nous vous donnons le GO pour régler les montants restants aux concessionnaires, entreprises de TP.
Il est compliqué pour nous d’apporter une réponse à cette question car le coût dépend de multiples facteurs géographiques et techniques qui nécessitent une pré étude.
Il est compliqué pour nous d’apporter une réponse à cette question car le coût dépend de multiples facteurs géographiques et techniques qui nécessitent une pré étude.
Nous proposons notre prestation à partir d'un raccordement
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